留言內容
留言時間 馬* 2019/10/7 20:29:40
留言標題 申通快遞
留言內容 你好 市長 我是鄉鎮快遞下鄉代辦點 我去年過年的時候算過一次帳,去年過年到現在 我門一算賬我們還給瓜州申通快遞公司 王曉舂電話13909375917 全是亂發款 導致我們快遞下鄉無法無法存活,王曉舂 說他的這個罰款沒人管的了,是他說了算的,我們鄉鎮每個月 還有拖車費不給我們算 派費 ,一算全罰款發完了,我找過申通總部 他們說這是內部員工的事他們不管,這個 王曉舂就開始給我們罰款,導致現在12個鄉鎮都 ,干不下去了,我們覺得有快遞下鄉對我們鄉鎮上的人也是一個好事,現在瓜州申通快遞公司的這樣的做法 ,我們只能關門停業, 麻煩市長, 幫個忙救救我們鄉鎮吧,
回復結果

網友:

  您好!您在《市長信箱》中留言,反映“申通快遞(事項編號20191007000001)”的問題,現答復如下:

  收到問題反映后,瓜州縣政府立即安排縣交通運輸部門就該問題進行調查核實。經查,信訪人所經營的瓜州縣七墩鄉快遞代理點2019年1月1日至2019年9月30日共計代派瓜州申通快遞公司發往七墩鄉的快件2086件,經申通快遞公司發往全國快件12件,共計結算派件費用1355.9元,扣除您發件中轉費用139.5元,實際結算派件費用1216.4元。信訪人于2019年4-7月外出,快遞代理點交由16歲的表妹代管,因業務不熟,造成申通快遞發往七墩鄉的3件快件延誤,2票客戶差評,31票好評截圖未上傳,47票簽收超時,致瓜州申通快遞公司因上述幾項考核不達標被上級公司處罰,瓜州申通快遞公司按照公司制度向信訪人做出了1285元的處罰。考慮到鄉鎮快遞代理點確實因地域跨度大、貨件量小,經營困難的實際情況,經積極協調,瓜州申通快遞公司負責人王曉春承諾給予信訪人700元的派件補助,請近日到瓜州申通快遞公司領取。但因信訪人已于9月30日單方停止申通快遞派件,并扣押前期客戶未取快件造成的惡劣影響,申通公司決定與其終止合作關系,由此造成的經濟糾紛建議通過司法程序予以解決。

  感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

   

                                 瓜州縣人民政府辦公室

                                    2019年10月22日


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